富士ゼロックス：ニュータイプのドキュメントサービス

ドキュメント処理製品の研究と開発、製造販売といえば富士ゼロックス、と言われるように、私たちは努力と探求を続け、ドキュメント処理分野での国際的リーダーという地位を獲得しました。富士ゼロックスは富士写真フィルム株式会社とアメリカ・ゼロックス社による日本での合弁企業であり、世界で初めて複写機およびレーザープリンターを発明し、ドキュメント処理業界をリードしてきました。またデジタル技術を通してドキュメント処理と電子技術を一体化することに成功し、多くの科学技術の成果と発明が業界通用標準となりました。さらに現在では150余りの国や地域の皆様にサービスやモノクロ・カラーデジタル複写機、レーザープリンター、スキャナー、ファックス、デジタル出版システムおよび関連製品などを提供しています。

世界トップ企業500のうちの1つである富士ゼロックスは、中国に進出した国際的有名技術企業の第一陣でもあります。早くは1964年に香港への製品販売を開始し、1980年には中国大陸市場へ進出し、以後常に中国市場とそのユーザーの皆様へ世界一流のドキュメント処理製品とソリューションをご紹介し、ドキュメント生産効率およびそのクオリティの向上を支援してまいりました。

2001年富士ゼロックスはゼロックス社の中国における全業務を引き継ぎ、その指示通り、ドキュメント処理技術とその製品の優れたクオリティを維持し、中国政府やユーザーの皆様と長期的な友好協力関係を持つに至りました。今後も私たち富士ゼロックスは、これまで通り中国経済の発展と情報化建設に関心を持ち、全力でサポートしていきます。わが国における近年のドキュメント市場の迅速な発展に対して資源を整えることに成功した富士ゼロックスは、他社の挑戦に挑む為に必要な基礎や明確な組織の枠組みを持っています。また富士ゼロックス・チャイナの発展目標について、富士ゼロックス株式会社副社長であり富士ゼロックス中国有限公司取締役会長の河田義宏は、今後３～５年以内に中国大陸複写機市場のトップに立ち、レーザープリンター市場をリードするというであろうという考えを示しました。

では富士ゼロックスが中国市場を発掘する際、他の競争相手よりも有利な点はどの方面においてでしょう？

第一に、富士ゼロックスは業界最大の製品ラインとその多彩な機能によりさまざまなニーズにお応えすることができます。

アジア・アメリカの一流研究者および開発者を集め、常に積極的に新しいファイル製品の開発を行い、複写機関連部品・カラーネットワーク・画像処理・知識管理などの重要な分野で業界をリードする技術成果を積み重ねてまいりました。また他のメーカーとは比べものにならない豊富な生産ラインは、オフィス用プリンター・複写機・複合機設備や、さまざまなプリント・印刷応用生産能力に対するニーズに応えることができるハイエンド出力ソリューションなどにも及びます。富士ゼロックスの製品には、プリント・複写15～70枚／分という各種デジタルプリント複写システム・６～22枚／分の各種カラーデジタルプリンター・90枚以上／分の高速カラープリンター・180枚／分出力のデジタル出版システム・60枚／分出力のカラーデジタルプリントシステム・オーバーサイズプロッター・大判カラープリンターなどがあり、幅広く何でも揃っていると言えます。これらにより、他社との市場競争での優位性、主導権を勝ち取りました。

第二に、富士ゼロックスはどのように皆様のニーズにお応えし、どのようにファイル処理製品のクオリティを向上させれば皆様の業務効率は向上させることができるのかということをしっかりと理解しています。さらにそれぞれ皆様に適したソリューションを提供いたします。

富士ゼロックスの優れた点は、皆様のプリント分野におけるニーズや市場に対する鋭い洞察力を持っており、どのように皆様のニーズにお応えし、どのようにファイル処理製品のクオリティを向上させるのかをはっきり理解していることです。またそれぞれ皆様に適したソリューションを提供いたしますので、確実に利益を得ることができます。現在、当社ブランド製品には国内の政府部門や職種など多くの皆様から高い評価をいただいており、それこそが主要購入プロジェクト競争標準において勝ち続けることのできる原因の１つとなっています。

銀行・保険業・電信業・ダイレクトメール業などにおいて、顧客と情報のやり取りや交流を目的とした正式なビジネス書簡である保険証券や銀行残高証明書、照合書などは、サービス意識の向上にともない、必然的にプリント効果やその内容に対するクオリティの向上とオリジナリティへの要求も出てきます。一般にこのような文書のフォームや内容は多くが同じで、それぞれ異なるのは氏名・住所・金額といったわずかな部分のみです。そこで富士ゼロックスの特許技術である可変データ印刷（VIPP）により、これらの問題を簡単に解決することができます。このVIPP技術を使用すれば、表や証券などファイルのドキュメントインターフェイスを入力する必要がありません。またデータバンクの中で個別にデータ修正を行い、プリンターは直接データバンクの中でコードに基づき変数情報を取り出し、プリンターのハードディスク上で固定フォームと合成し、その後印刷を行います。これは高速プリントを可能にするだけでなく、それを集中的にコントロールすることで、1つのフォームで複数のバージョンが存在すという事態も防ぐことができます。また科学の利用によりネットワ－ク資源を管理しPOD印刷を行い、皆様がお役様に高品質でスピーディなオリジナリティあるサービスを提供することをサポートします。

富士ゼロックスは電信・銀行業へファイル処理ソリューションシリーズを送り出すことに成功し、国内での多くの競争に勝ち残ってきました。現在では、主要業界の多くの皆様から富士ゼロックスブランドおよびその製品に対する高い評価をいただいています。

わが国の情報化建設が進むにつれて、情報技術製品大量購入という大きなプロセスも次々に登場しました。そしてこれらの入札プロジェクトは国内外ITメーカーにチャンスをもたらしただけでなく、製品機能やその品質、サービス能力に対する要求も厳しくしました。世界のデジタルプリント技術およびカラー製品業界のリーダーとして、徹底的に消費者の皆様のニーズにお応えすることを自らの務めと考えています。それにより大規模な入札プロジェクトでも連続落札され、また富士ゼロックスの誉れ高いソリューションについても企業の皆様に広く受け入れられ、これは“プログラムのオリジナル化”へと絶え間ない努力と、市場競争への参加に対しする実力を十分に表しています。サービス同様、その製品の優れた機能や価格により、今後も当社製品が全国各業界および各部門の皆様にさらにご利用いただけることを信じています。

また、富士ゼロックスは業界をリードする豊かな技術背景により、厳しい競争にも常に勝つことができます。

IT産業の有名ブランドであるアメリカ・ゼロックス社の技術背景は誰もが認めるものとなり、Ethernetおよびネットワークプリンターの父として、ネットワークプリンティング分野で常に世界をリードしてきました。またその技術も非常に優れているといえます・

富士ゼロックスはアメリカ・ゼロックス社に対して、アメリカ的な管理法と研究・開発制により技術改良の優れた伝統重視するようにもとめ、また日本企業の市場運営面での融通性と効率のよさを参考にしました。そして今日では当社カラー複写機の生産占有率はすでに日本市場でトップとなり、さらにアジア太平洋においても、登場したファイル処理製品すべてが注目され、優れた業績を上げています。

カラーファイル処理製品分野において、富士ゼロックスは皆様から高い評価をいただいています。技術的な面においても、他の“4次元イメージ形成”技術によるカラーレーザープリンターとは異なり、新たに製造されたPhaserシリーズカラーレーザープリンターは新しいタイプの“1次元イメージ形成”プリント技術を採用し、卓越したカラープリント速度を実現しました。それは他の同種プリンターの３～７倍というスピードで、さらにファーストプリント出力タイムはわずか18秒となっています。当社カラーレーザープリント製品をお使いいただくことで、多彩なカラーによるディスプレイ効果とスピーディなプリントを可能にします。

これにより、2001年12月中国華融資産管理公司事務設備公開オークションでは、富士ゼロックス製品 -- Fuji Xerox Phaser 2135カラーレーザープリンターは200万元という高値で一挙に落札されました。またある紹介によりますと、オークションでの入札者およびその最終的な使用者は、どちらも富士ゼロックスカラーレーザープリンターの品質の良さや合理的価格、また一貫したサービスに対し非常に満足であったということです。特に全国に広がるネットワークサービス体系は、タイムリーでパーフェクトに皆様のご要望にお応えすることができ、これにより国際的有名メーカーとの厳しい競争に勝ち続け、一気にトップへ立つことができたのです。

現在、富士ゼロックスは複雑に多様化した皆様のご要望にお応えする為、設備供給業からソリューション提供業へと方向転換をし、今後皆様に業務での重要な問題を解決することのできる幅広いファイル処理ソリューションを提供できるよう努力していきたいと思います。