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案例学习

通过文档外包获得可测成果

通过以下链接浏览案例学习(施乐及富士施乐):

某宇宙空间和防御组织

摘要:
某财富500强的宇宙空间和防御公司利用XOS减少了30-50%的成本，优化了文档处理流程，提高了信息安全和可持续性。
业务部门：
策划执行部
提供服务类型：
XOS

Aliant

摘要:
Aliant是北美地区领先的信息和交流技术供应商。它重新设计了每月的账单以提高客户满意度，将打印作业外包以减少成本。
业务部门：
行政部，客户服务部，市场部，策划执行部
行业：
通信业
提供服务类型：
客户沟通服务，文档制作和印刷服务，XOS

Allegiance Health

摘要:
Allegiance Health是位于美国密歇根州的地方性医疗系统。在文档顾问的帮助下，其改进了文档设计、制作、 表单定制，简化了打印管理流程，提升了品牌形象。
业务部门：
行政部，策划执行部
行业：
健康服务业
提供服务类型：
文档顾问服务，文档制作和印刷服务

Brewin Dolphin

摘要:
Brewin Dolphin是英国主要的财政服务供应商，实现了管理的适应性，改进了客户信息数据库。
业务部门：
市场部，销售部
提供服务类型：
图像和文档管理服务

Carillion

摘要:
Carillion plc是英国领先的支持服务和建筑公司，在施乐的帮助下实行了打印服务管理，在最初的六个月内节省了超过60万英镑的成本。
业务部门：
信息技术部(IT)，策划执行部
提供服务类型：
XOS

合作财务服务

摘要:
合作财务服务(CFS)是包括银行和保险分支机构在内的大型用户合作服务，它将针对反馈的通信进行的沟通管理外包给施乐以提高客户服务质量并减少开支。
业务部门：
市场部
行业：
保险业
提供服务类型：
客户账户生命周期管理服务，邮件和分发服务

欧洲专利局

摘要:
欧洲专利局为38个国家提供专利保护，为600台艺术级的多功能打印机配备了打印管理服务，每台的实用性都提高了98%。
业务部门：
信息技术部(IT)，策划执行部
提供服务类型：
XOS

FG Wilson

摘要:
FG Wilson是工程业巨头Caterpillar的分公司，实现了灵活且低成本的内部打印控制。
业务部门：
打印/复印中心，培训部
提供服务类型：
产品生命周期内容服务

Fujistu Siemens Computers

摘要:
Fujitsu Siemens Computers是欧洲领先的IT服务商，运用产品内容管理系统之后显著降低了成本，节约了时间。
业务部门：
客户服务部，策划执行部，打印/复印中心
行业：
高科技业
提供服务类型：
DocuShare ECM软件平台, 产品生命周期内容服务

某全球网络硬件与服务供应商

摘要:
某全球高科技公司实行了针对“按需提案”的解决方案，能以20种语言为提案企划书提供高质量的应对内容，从而增加销售成功机会。
业务部门：
市场部，销售部
行业：
高科技业
提供服务类型：
文档顾问服务，产品生命周期内容服务

Hogeschool Utrecht University

摘要:
Hogeschool Utrecht University是荷兰的一家大型继续教育机构，通过外包学生读物制作减少了20%的资源浪费，降低了打印成本和版权费用。
业务部门：
信息技术部(IT)
行业：
高等教育业
提供服务类型：
文档制作和印刷服务，图像和文档管理服务

KeyCorp

摘要:
KeyCorp是财富500强的财务服务公司，与施乐全球服务合作开展了打印管理服务项目和长期的打印战略，从而每年都能保证实现成本控制。
业务部门：
信息技术部(IT)，策划执行部
行业：
银行业
提供服务类型：
XOS

某全球投资管理公司

摘要:
A.U.S,投资管理公司拥有3亿5千万美金资产。它优化了数码打印流程，提高了销售演讲稿和文档的打印速度、质量和对品牌的控制力。
业务部门：
策划执行部
行业：
银行业
提供服务类型：
文档制作和印刷服务

某移动电话制造商

摘要:
某世界顶级移动电话制造商实行打印管理服务之后减少了成本，为其全球范围内的打印基础单位提供持续性、功能性和可靠性。
业务部门：
信息技术部(IT)，策划执行部
行业：
通信业
提供服务类型：
XOS

QinetiQ

摘要:
QinetiQ是领先的国际防卫与安全技术公司，通过打印管理服务为约80%的打印机提供更强的灵活性、控制性和安全性，减少了成本和碳足迹。
业务部门：
信息技术部(IT)，策划执行部
行业：
高科技业
提供服务类型：
XOS

Reuters

摘要:
Reuters是世界最大的新闻通讯社，实行打印管理服务后每年能减少最多19%的所有打印成本，同时提高了其客户满意度和生产力。
业务部门：
信息技术部(IT)
行业：
高科技业
提供服务类型：
XOS

道路与交通局(RTA)

摘要:
RTA是新南威尔士政府机构之一，负责提高道路安全性，测试并为驾驶员颁发驾驶执照，登记并检查车辆，管理道路网络以保证稳定的道路交通状况。该机构拥有一套老化的打印机、传真机和影印机组，需要合作厂商能帮助其建立打印基础构造需求并提供高质量的服务，包括对打印机和多功能机的管理、维护、供应和支持。
行业：
公共部门
提供服务类型：
XOS

Sun Microsystems Inc.

摘要:
Sun Microsystems是技术业的领导者，施乐是其唯一一家以合约形式承诺为其节约25%呈螺旋式上升的打印费用的供应商。
业务部门：
信息技术部(IT)，策划执行部
行业：
高科技业
提供服务类型：
XOS

Twynstra Gudde

摘要:
Twynstra Gudde是总部在荷兰的领先的咨询公司，它将一系列的创造性服务外包以扩大市场材料对受众的影响，并支持公司品牌建设。
业务部门：
市场部
提供服务类型：
创造性服务

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